Wardabi es una aplicación móvil de marketplace P2P de almacenamiento y estacionamiento, desarrollada por Wardabi. Esta página cumple con los requisitos de Google Play Store e indica exactamente qué datos se borran, cuáles se conservan y los períodos de retención aplicables.
Esta página cumple con la política de eliminación de cuentas de Google Play. Detalla los pasos para solicitar la eliminación, qué datos se borran, cuáles se conservan y los períodos de retención aplicables.
Asegúrate de estar en la cuenta que deseas eliminar definitivamente.
Toca el ícono de persona en la barra de navegación inferior.
Toca el ícono de engranaje o el menú de ajustes dentro de tu perfil.
La app solicitará tu contraseña actual y una confirmación explícita de que entiendes que la acción es irreversible.
Tu cuenta y datos serán eliminados en un plazo de 24–48 horas hábiles. Recibirás un email de confirmación cuando se complete el proceso.
Envía un email a soporte@wardabi.com desde el mismo correo con el que creaste tu cuenta.
Asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta — Wardabi"
Nuestro equipo solicitará confirmación de identidad (DNI o foto de perfil) antes de proceder.
Procesamos en un máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley N.° 29733 de Perú. Recibirás un correo de confirmación.
Completa el formulario en la Sección 3 de esta misma página o escribe a soporte@wardabi.com. Verificaremos tu identidad antes de procesar la eliminación.
| Tipo de dato | Descripción | Acción | Plazo |
|---|---|---|---|
| Datos de cuenta | Nombre, email, teléfono, foto de perfil | ✕ Se borra | 24–48 h |
| Historial de servicios | Solicitudes de almacenamiento y estacionamiento | ✕ Se borra | 24–48 h |
| Valoraciones y reseñas | Calificaciones recibidas y emitidas como cliente o host | ✕ Se borra | 24–48 h |
| Fotos de servicios | Imágenes del paquete o espacio tomadas durante el servicio | ✕ Se borra | 24–48 h |
| Saldo de wallet | Créditos pendientes no retirados antes de la eliminación | ✕ Se borra | 24–48 h |
| Documentos de verificación | DNI y recibos usados para verificar identidad de hosts | ✕ Se borra | 24–48 h |
| Preferencias y configuración | Ajustes de notificaciones, modo cliente/host | ✕ Se borra | 24–48 h |
| Registros contables mínimos | Datos requeridos por obligación fiscal y legal (sin información personal identificable) | ✓ Se conserva | 24 meses |
| Datos en disputas activas | Información relacionada a un reclamo legal pendiente al momento de la solicitud | ✓ Se conserva | Hasta resolución |
Wardabi verificará tu identidad antes de procesar la eliminación. Recibirás confirmación por correo en máximo 48 horas hábiles.
Hemos recibido tu solicitud. Verificaremos tu identidad y eliminaremos tu cuenta de Wardabi en 24–48 horas hábiles. Recibirás un email de confirmación.
¿Cambiaste de opinión? Escríbenos a soporte@wardabi.com en los próximos 7 días.
Wardabi is a P2P mobile marketplace app for storage and parking, developed by Wardabi. This page complies with Google Play Store's account deletion requirements and specifies exactly which data is deleted, which is retained, and the applicable retention periods.
This page meets Google Play's account deletion policy. It outlines the steps to request deletion, specifies which data is deleted, which is retained, and the applicable retention periods.
Make sure you are signed in to the account you want to permanently delete.
Tap the person icon in the bottom navigation bar.
Tap the gear icon or Settings menu inside your profile.
The app will ask for your current password and an explicit acknowledgement that this action is irreversible.
Your account and data will be deleted within 24–48 business hours. You will receive a confirmation email once the process is complete.
Write to soporte@wardabi.com using the same email linked to your Wardabi account.
Subject: "Account Deletion Request — Wardabi"
Our team will ask you to confirm your identity (government ID or profile photo) before proceeding.
We process requests within a maximum of 20 business days as required by Peruvian Law N.° 29733. You will receive a confirmation email when complete.
| Data type | Description | Action | Timeframe |
|---|---|---|---|
| Account data | Name, email, phone number, profile photo | ✕ Deleted | 24–48 h |
| Service history | Storage and parking requests | ✕ Deleted | 24–48 h |
| Ratings & reviews | Ratings received and given as client or host | ✕ Deleted | 24–48 h |
| Service photos | Photos of packages or spaces taken during services | ✕ Deleted | 24–48 h |
| Wallet balance | Pending credits not withdrawn before deletion | ✕ Deleted | 24–48 h |
| Verification documents | Government ID and utility bills used to verify host identity | ✕ Deleted | 24–48 h |
| Preferences & settings | Notification settings, client/host mode | ✕ Deleted | 24–48 h |
| Minimum accounting records | Data required by fiscal/legal obligation (no personally identifiable information) | ✓ Retained | 24 months |
| Active dispute data | Information related to a pending legal claim at time of deletion | ✓ Retained | Until resolved |